Se svým typicky novátorským přístupem, který nám přinesl například filosofii kaizen nebo organizaci práce "just-in-time" se Toyota rozhodla přesunout testování do zákaznického sektoru. Jinými slovy, proč utrácet peníze za zkoušení aut, když je můžeme nejdřív prodat a zákazníci je vyzkouší za nás?
Prvním krokem v tomto průkopnickém a neotřelém experimentu je jmenování šestého viceprezidenta ke stávajícím pěti. Nový člověk byl prý jmenován "v reakci na zvýšenou pracovní zátěž v souvislosti s masivními svolávacími akcemi poslední doby". Viceprezidenty ale obvykle nejmenujete na týden, Toyota tedy očividně počítá s tím, že její neplacení testovací jezdci zákazníci budou závažné problémy odhalovat častěji…
Informaci přinesl americký server The Truth About Cars
